Condições gerais do contrato
Informações pré-contratuais
Este site https://www.gbthegreenbrand.pt/pt/ é propriedade da GROWBARATO DISTRIBUTIONS SL com CIF B98767239 e endereço fiscal na AVINGUDA ALACANT, No2 46460, SILLA (VALENCIA).
As Condições Gerais de Contrato regulam a relação de venda à distância entre GROWBARATO DISTRIBUTIONS SL e o usuário ou cliente, de acordo com as disposições legais, em particular a Lei 7/1998 de 13 de abril, sobre Condições Gerais de Contrato, a Lei 3/2014, de 27 de março, pela qual o texto consolidado da Lei Geral para a Defesa dos Consumidores e Usuários, a Lei Orgânica de 15/2002.
DISTRIBUIÇÕES A SL reserva-se o direito de fazer tais modificações, uma vez que considere adequadas, sem aviso prévio, nas Condições Gerais. Tais modificações podem ser feitas, através de sites, por qualquer forma admissível em lei e devem ser aplicadas durante o tempo em que são publicados na web e até que sejam validamente modificados por outros subsequentes. No entanto, DISTRIBUIÇÕES GROWBARATO A SL reserva-se o direito de aplicar, em certos casos, um determinado Contrato com preferência a estas Condições Gerais quando considerar oportuno, ao anunciá-los em tempo e tempo.
O objetivo do site é publicar e oferecer produtos de jardim.
A duração do contrato está ligada à entrega do produto sem prejuízo do direito de saque.
Como um usuário ou cliente declara expressamente saber, entender e aceitar as condições de uso e essas condições gerais de recrutamento. Da mesma forma, declara ser mais velho e ter a capacidade legal e de trabalho necessária para o acesso aos sites da GROWBARATO DISTRIBUTIONS SL e recrutamento através deles.
Para comprar nossos produtos, você pode ir para a seção correspondente de nossa loja online.
É essencial que você se registre como um usuário da web para fazer a compra on-line. Você pode acessar a seção correspondente para registro no próprio site. De acordo com as disposições da Lei Orgânica 15/1999 sobre a Proteção de Dados Pessoais, a GROWBARATO DISTRIBUTIONS SL informa aos usuários que os dados pessoais coletados durante o processo de registro e posterior compra serão inseridos em um arquivo sob sua responsabilidade, a fim de processar tais ações pelo usuário e gerenciar ações subseqüentes derivadas deles. Além disso, DISTRIBUIÇÕES GROWBARATO SL relata a possibilidade de exercer os direitos de acesso, retificação, cancelamento e oposição por escrito para o endereço AVINGUDA ALACANT, No2 46460, SILLA (VALENCIA) ou via e-mail [email protected] .
Enquanto não comunicarmos o contrário, entenderemos que os dados não foram modificados, que você concorda em notificar-nos de qualquer variação e que temos o consentimento para usá-los para ser capaz de verificar a relação entre as partes.
Durante o processo de compra você deve identificar com o nome de usuário e senha fornecidos. Estes dados não serão públicos. A Oted é responsável por tratar de forma confidencial e responsável a identidade e senha obtidas no registro como cliente, não sendo capazes de atribuir a outra. Você pode modificar as informações registradas a qualquer momento em sua área de cliente. Nesta mesma seção você terá acesso a um histórico de ordens, é apenas uma seção de referência, mas sua gestão é permitida, e o usuário pode remover esses registros que você considera que não é necessário visualizar.
Após o processo de compra, o cliente receberá uma confirmação por e-mail. É essencial que durante o processo de compra o usuário digite um e-mail válido. Se no prazo de 24 horas a partir do final da encomenda não receber a confirmação, contacte GROWBARATO DISTRIBUTIONS SL no telefone de atendimento ao cliente ou por e-mail [email protected] .
Todos os conteúdos da web estão em espanhol, e também está disponível em francês, italiano e inglês.
Ao receber o produto no endereço de entrega fornecido, você receberá uma fatura ou cópia do pedido.
Oferta e validade
No caso de um produto em oferta, será sempre indicado juntamente com características tão essenciais, o preço da oferta e a validade dele.
Em conformidade com os regulamentos atuais DISTRIBUIÇÕES GROWBARATO SL fornece informações sobre todos os itens para venda, assim características e preços. No entanto, DISTRIBUIÇÕES GROWBARATO A SL reserva-se o direito de retirar, reabastecer ou alterar os produtos oferecidos através do seu site simplesmente alterando o conteúdo do mesmo. Desta forma, os produtos oferecidos em cada momento pelo site serão regidos pelas Condições Gerais de Contrato em vigor em cada caso. A empresa também terá o poder de parar de oferecer, sem aviso prévio e a qualquer momento, o acesso aos produtos acima mencionados.
Características essenciais dos produtos
Os produtos oferecidos em nossa loja online incorporam uma fotografia e as características essenciais dele, esta é a informação obtida do próprio fabricante. A cor do produto, observável na fotografia não é vinculativa. As características identificam o mesmo.
Garantias
Todos os produtos oferecidos no site desfrutam da garantia comercial do fornecedor. DISTRIBUIÇÕES GROWBARATO SL tem um serviço pós-venda, enquanto a garantia está em vigor, o cliente será capaz de executá-lo contactando o estabelecimento de DISTRIBUIÇÕES GROWBARATO SL, no serviço pós-venda, por e-mail para [email protected] ou para os pontos estabelecidos pelo fornecedor. Em caso de dúvida, você pode entrar em contato com o telefone de atendimento ao cliente ou por e-mail [email protected].
Preços
Todos os produtos indicam o preço de venda em euros e incluem o Imposto sobre o valor acrescentado (IVA).
Se qualquer outro imposto fosse aplicável, isso seria indicado.
Custos de entrega e transporte
Envios penínsulas nacionais
Assumimos os custos de envio, de todas as encomendas superiores a 30€ na compra com destinos nacionais na península. Os pedidos abaixo deste montante serão cobrados €5.
A opção de pagamento contra-reembolso tem um custo adicional, como uma comissão, que é cobrada pela empresa de transporte para a gestão do pagamento do produto. O valor cobrado será de 2% da compra total, com um mínimo de 2€.
Esta comissão é independente dos custos de envio. E será carregado sempre que você escolher esta opção de pagamento.
As remessas são 24-48 horas dentro do território nacional na península.
Envio para Ilhas Baleares
No caso das Ilhas Baleares, cuidamos de parte dos custos de envio dependendo do peso. Ao completar seu carrinho de compras, você será informado da quantidade exata. Sempre que a encomenda for superior a 30€, serão aplicadas reduções do preço de envio: de 90% a 30%. Quanto mais leve sua ordem, mais barato o transporte virá.
A expedição terá lugar em 2448 horas, embora seja possível que a expedição seja adiada porque não pode ser acessada por terra.
Envios às Ilhas Canárias
O custo do transporte para as Ilhas Canárias é calculado automaticamente pelo site, dependendo do peso dos itens selecionados. Nós cuidamos da parte proporcional nós assumiríamos se o carregamento fosse para a península.
Na opção país você deve selecionar: Espanha Canarias.
As remessas às Ilhas Canárias não têm a opção de pagamento contra-reembolso disponível.
As remessas às Ilhas Canárias têm um prazo de entrega de 5 a 15 dias, e serão enviadas pelo Correio Certificado, com seu número de seguimento correspondente em www.correos.es
O tempo de envio tem de fazer muito com o tempo de entrega de correios.
Envios à União Europeia
Se o seu país de residência aparecer entre aqueles que podem ser selecionados ao fazer uma compra. O site irá calcular o custo de sua remessa.
Para países que não aparecem em nosso site. Entre em contato conosco por e-mail: [email protected] para informá-lo das condições específicas das remessas para o seu país.
Envios para a América do Sul
Fazemos remessas para a América do Sul de sementes, vaporizadores e pequenos materiais.
Os custos variam entre 8€ e 30€ dependendo da modalidade de envio selecionada. (Normal ou Urgente).
O cliente deve ser informado sobre as leis de seu país sobre sementes ou outros produtos que possam comprar em nosso site cuja posse pode ser constitutiva do crime no país receptor.
Para informações detalhadas sobre como colocar o pedido, solicite informações em [email protected]
Pagamento e execução da ordem
VISA ou MASTERCARD Cartão de crédito
Todas as operações envolvendo a transmissão de dados pessoais ou bancários são realizadas usando um ambiente seguro, um servidor baseado na tecnologia de segurança padrão SSL (Secure Sockets Layer). Todas as informações que nos transmitem viajam criptografadas através da rede.
Também os dados no seu cartão de crédito são inseridos diretamente na página do banco, no TPV (Ponto de Venda do Banco) e não são inseridos ou registrados em qualquer servidor GROWBARATO DISTRIBUTIONS SL.
Ao pagar com cartão VISA ou MASTERCARD você sempre será solicitado os seguintes dados: o número do cartão, a data de validade e um código de validação que corresponde às três últimas figuras do número impresso em itálico na parte de trás do seu cartão VISA ou MASTERCARD, oferecendo, desta forma, mais garantias sobre a segurança da transação.
Esta forma de pagamento é válida apenas na web.
Quando o montante de uma compra tiver sido cobrado fraudulentamente ou indevidamente usando o número de um cartão de pagamento, o titular poderá exigir o cancelamento imediato da cobrança. Nestes casos, as notas correspondentes devidas e pagas no fornecedor ' s e titular ' s contas serão feitas o mais rapidamente possível.
No entanto, se a compra tivesse sido efetivamente feita pelo titular do cartão e a demanda por retorno não foi o resultado do exercício do direito de retirada ou resolução e, portanto, tinha exigido incorretamente o cancelamento da carga correspondente, seria obrigado a GROWBARATO DISTRIBUTIONS SL quando os danos causados como resultado do cancelamento.
Transferência bancária
Ao selecionar a transferência bancária, você receberá um e-
correio com os dados bancários de DISTRIBUIÇÕES GROWBARATO SL.
É muito importante que ao fazer a transferência indique o número da ordem, bem como seu nome e sobrenome, e faça a transferência dentro de 3 dias da data de confirmação da ordem para ser capaz de validá-lo.
Se desejar, pode enviar-nos a cópia da transferência por fax ou por e-mail [email protected]. Mas em qualquer caso, a ordem não será considerada eficaz até que nosso departamento de administração não tenha confirmação bancária da transferência.
Lembre-se de que o pagamento deve ser feito em EUROS e que todas as possíveis taxas de câmbio e bancos estão por conta própria.
No caso de transferências bancárias realizadas fora da Espanha, é muito importante que ao encomendar a transferência se comunique sempre ao seu banco assumir as comissões em origem, as taxas bancárias e as despesas correspondentes à sua entidade. Se não, DISTRIBUIÇÕES GROWBARATO SL poderia paralisar o carregamento de sua ordem, não recebendo a quantidade total dele.
As taxas de câmbio e bancos potenciais são tratadas pelo cliente.
Pagamento em casa
Se você já é nosso cliente e não sua primeira compra, você pode selecionar este formulário de pagamento e GROWBARATO DISTRIBUTIONS SL vai passar uma carga bancária para o número de conta que já nos fez contar por esse efeito.
Se você ainda não é um cliente ou sua primeira compra, e você quer ouvir este método de pagamento, entre em contato conosco através do nosso e-mail:
[email protected] ou nosso telefone de atendimento ao cliente.
Contra-reembolso
Se desejar, podemos enviar-lhe o seu pedido contra reembolso, que pagará ao recebimento do mesmo. A opção de pagamento contra-reembolso tem um custo adicional, como uma comissão, que é cobrada pela empresa de transporte para a gestão do pagamento do produto. O valor cobrado será de 2% da compra total, com um mínimo de 2€.
DISTRIBUIÇÕES SL está empenhada em entregar a ordem em um máximo de ENTRE 24 e 48 horas dias, a partir do dia a ordem é confirmada por telefone ou e-mail.
A disponibilidade de produtos oferecidos pela GROWBARATO DISTRIBUTIONS SL pode variar dependendo da demanda dos clientes. Embora as DISTRIBUIÇÕES GROWBARATO SL atualiza o estoque periodicamente, o produto solicitado pelo cliente pode ser esgotado naquele momento. Em caso de não execução devido à indisponibilidade, GROWBARATO DISTRIBUTIONS SL no momento em que você está ciente desta situação notificará o cliente por meio de um e-mail ou chamada pessoal. O prazo desta comunicação não deve exceder, em caso algum, o período máximo de 30 dias.
DISTRIBUIÇÕES SL pode dar a dupla opção de: fornecer ao cliente sem aumento no preço, um produto de características de qualidade semelhantes ou superiores, ou exceto por razões jotificadas e demonstráveis por DISTRIBUIÇÕES GROWBARATO SL dentro deste mesmo período pagar os montantes pagos pela ordem anulada. No caso de GROWBARATO DISTRIBUTIONS SL não fazer este pagamento dentro do prazo especificado, o comprador pode alegar que é pago duas vezes o montante devido, sem prejuízo de seu direito a ser compensado.
Direito de retirada, devoluções e reivindicações
O comprador terá um período mínimo de catorze dias de calendário para descontinuar, a partir do dia em que o cliente recebe o produto, sem qualquer penalidade e sem qualquer indicação das razões.
O exercício do direito de retirada deve ser feito por notificação via comunicação telefônica para , por e-mail [email protected], enviando sua escrita para o nosso endereço postal AVINGUDA ALACANT, No2 46460, SILLA (VALENCIA), ou através do formulário de retirada.
De acordo com o artigo 103 da Lei 3/2014 de 27 de março que altera o texto consolidado da Lei Geral para a Defesa dos Consumidores e Usuários, os serviços ou suprimentos de bens feitos de acordo com as especificações do consumidor ou claramente personalizado, ou que, por sua natureza, não podem ser devolvidos ou deteriorados ou expirados rapidamente, estão isentos da retirada.
- Retorno
O cliente deve retornar ou entregar o produto diretamente para GROWBARATO DISTRIBUTIONS SL, para AVINGUDA ALACANT, No2 46460, SILLA (VALENCIA), sem qualquer atraso indevido, e em qualquer caso dentro de um período máximo de catorze dias de calendário a partir da data em que o direito à retirada do contrato é feito. O termo será cumprido se o cliente retornar o produto antes do final do período.
O cliente terá o custo de devolver o produto.
Em qualquer caso, os produtos a serem devolvidos devem estar em perfeitas condições, sem oar e em sua embalagem original. É, portanto, solicitado que, para evitar problemas de transporte, assegure que o pacote seja devidamente protegido e dispensado. Uma vez recebido, vamos verificar o seu estado. No momento em que descobrimos que tanto o artigo / s, bem como os possíveis componentes, acessórios, brindes promocionais e documentação, estão completos e em perfeitas condições, vamos continuar a devolver o dinheiro pago.
- Reembolso do pagamento
O reembolso dos montantes recebidos pelo cliente será feito usando os mesmos meios de pagamento utilizados pelo cliente, desde que o contrário não tenha sido fornecido. DISTRIBUIÇÕES GROWBARATO SL pode reter o reembolso até que você tenha recebido o produto, a razão da retirada, ou até que o cliente entregue o reembolso jotificante, como a condição é cumprida primeiro.
Em caso de atraso não qualificado por parte das DISTRIBUIÇÕES GROWBARATO SL, em relação ao retorno dos montantes pagos, o cliente pode reivindicar o dobro dos montantes pagos, sem prejuízo do direito de ser compensado pelos danos sofridos em que ele excede o montante.
- Retorno de produto defeituoso
No caso de o produto não estar em boas condições e as causas atribuíveis a ele, não são o resultado do cliente, o produto terá direito ao retorno do produto, informando as DISTRIBUIÇÕES GROWBARATO SL da razão de retorno através de qualquer um dos meios fornecidos nas condições atuais de contratação, e sem custo para o cliente. Este retorno com base no defeito ou condição ruim do produto não será considerado um direito de retirada.
DISTRIBUIÇÕES SL compromete-se a assumir o custo do retorno e restaurar o produto por um novo de acordo com as condições aceitas no momento da venda.
Se o cliente deseja apresentar uma reclamação, o estabelecimento de GROWBARATO DISTRIBUTIONS SL está localizado em AVINGUDA ALACANT, No2 46460, SILLA (VALENCIA) ou via e-mail [email protected].
Jurisdição
Além disso, DISTRIBUIÇÕES GROWBARATO A SL reserva-se o poder de apresentar ações civis ou criminais que considere adequadas para o uso indevido de seu site e conteúdo ou para o não cumprimento dessas condições.
A relação entre o usuário e o provedor será regida pelos regulamentos atuais e aplicáveis no território espanhol. Se surgir qualquer litígio, as partes podem submeter tais conflitos à arbitragem ou aplicar-se à jurisdição comum de acordo com as regras sobre jurisdição e jurisdição a esse respeito. DISTRIBUIÇÕES GROWBARATO SL tem sua casa em VALENCIA, Espanha.