Informação Online

Envios para Portugal

As encomendas efetuadas antes das 16:00 num dia útil são expedidas no próprio dia, desde que o pagamento esteja confirmado e os produtos estejam disponíveis. A expedição corresponde à saída da encomenda do nosso armazém; a entrega corresponde à sua chegada ao destino. Os prazos de entrega variam consoante o destino e estão indicados nas tabelas seguintes.

Para Portugal continental, o prazo estimado de entrega é a partir de 48 horas. Para os Açores, consulte o prazo específico indicado abaixo.

Para entregas em Portugal continental, os portes são gratuitos nas encomendas de 30 € ou mais, incluindo encomendas de exatamente 30 €. Esta condição também se aplica a Espanha peninsular; não se aplica a outros destinos.

Quanto tempo demora a receber uma encomenda?

Os prazos de entrega para encomendas online dependem do destino. Aqui estão os prazos:

Entregas internacionais

Destino Prazo de entrega
Portugal (exceto Açores) A partir de 48 horas
Espanha (apenas península) 24-48 horas
Alemanha Entre 72 horas e 5 dias úteis
Itália e França (sem envios para DROM-COM) Cerca de 72 horas úteis
Bélgica, Países Baixos Entre 72 horas e 5 dias úteis
Rep. Checa, Áustria e Europa de Leste 4 a 6 dias úteis
Estónia, Letónia, Lituânia 5 a 6 dias úteis
Suécia, Finlândia 5 dias úteis
Açores Entre 1 semana e 15 dias úteis
Reino Unido 7 a 10 dias úteis

Entregas em Espanha

Destino Prazo de entrega
Espanha (apenas península) 24-48 horas
Ilhas Baleares 48-72 horas
Ilhas Canárias 1 semana

Que opções de pagamento tenho e que moeda aceitam ao fazer uma compra online?

Aqui está toda a informação sobre as diferentes formas de pagamento que pode fazer.

Qual é o valor dos custos de envio?

Para entregas em Portugal continental, os portes são gratuitos nas encomendas de 30 € ou mais, incluindo encomendas de exatamente 30 €. Esta condição também se aplica a Espanha peninsular; não se aplica a outros destinos.

Nas encomendas inferiores a 30 € para Portugal continental ou Espanha peninsular, os portes são de 5 €, independentemente do peso. Para os restantes destinos, são calculados em função do peso. O total é apresentado antes do pagamento.

Finalmente, os pedidos pagos contra reembolso terão que pagar uma comissão de 5%, com um valor mínimo de 5€.

Como posso fazer uma compra ou encomenda online?

Aqui está toda a informação com passo a passo para fazer uma compra satisfatoriamente.

Como posso utilizar um cupão de desconto?

No resumo da encomenda, encontra a secção “Tem um código promocional?”. Introduza o seu cupão nesse campo e clique em “Adicionar” para aplicar o desconto.

Quais cartões são aceites para compra online?

Visa e Mastercard.

Posso pagar contra reembolso?

Oferecemos a possibilidade de fazer pagamentos Contra reembolso, com uma comissão de 5€ em encomendas inferiores a 100€. Para aqueles que excederem 100€, será aplicado um 5%.

Posso pagar com PayPal?

PayPal não permite o uso do seu serviço para empresas deste setor, por isso não oferecemos pagamentos PayPal atualmente.

Posso pagar com Bitcoins?

Sim, o nosso site permite transações através de Bitcoins e outras criptomoedas.

Posso pagar através de Bizum?

Oferecemos a possibilidade de fazer pagamentos via Bizum.

Qual é o número da conta para onde devo fazer a transferência para pagar o pedido?

Banco BBVA:

  • IBAN: ES13 0182 0540 6402 0156 8502
  • Beneficiário: Growbarato Distribuciones

Transferência internacional:

  • Swift BIC: BBVAESMMXXX
  • Titular da conta: Growbarato Distribuciones S.L.
  • Endereço: Avenida Alacant nº 2, 46460 Silla (Valência), Espanha

Caixabank:

  • IBAN: ES62 2100 8623 0102 0010 3928
  • Beneficiário: Growbarato Distribuciones

Transferência internacional:

  • Swift BIC: BSABESBBXXX
  • Titular da conta: Growbarato Distribuciones S.L.
  • Endereço: Avenida Alacant nº 2, 46460 Silla (Valência), Espanha

Não se esqueça de incluir o número do pedido na descrição da transferência bancária.

Qual é a maneira mais segura de pagar no site?

Sem dúvida com cartão de crédito, no momento em que o pagamento é confirmado, o que é geralmente instantâneo, procedemos ao processamento e preparação do seu pedido, assim que tivermos a confirmação, trataremos do resto.

Quais são as razões para o “pagamento recusado”?

Normalmente esta situação é devido a vários problemas com a entidade bancária. Se receber esta mensagem, contacte-nos imediatamente por telefone ou por e-mail, [email protected].

Posso comprar por telefone ou WhatsApp?

Não é possível efetuar pedidos através destes canais. O nosso telefone e o chat do WhatsApp estão à sua disposição para informações sobre os diferentes produtos ou para qualquer outra dúvida, mas as encomendas devem ser feitas através do nosso site. Não se esqueça que, assim que a transação for confirmada com sucesso, trataremos do resto.

O meu cupão não funciona. Posso obter outro?

Se tinha um dos nossos cupões e por qualquer motivo falhou, não se preocupe. Contacte-nos e conte-nos o seu problema, para que possamos fornecer-lhe um cupão com a quantidade correspondente. Sempre ao nosso e-mail de contacto [email protected]

Qual é a garantia dos produtos comprados em Growbarato.net?

Todos os produtos oferecidos no site desfrutam da garantia comercial do fornecedor. GROWBARATO DISTRIBUCIONES SL tem um serviço pós-venda, enquanto a garantia está em vigor, o cliente será capaz de executá-lo contactando o estabelecimento de GROWBARATO DISTRIBUCIONES SL, no serviço pós-venda, por e-mail para [email protected] ou os pontos estabelecidos pelo próprio fornecedor. Em caso de dúvida, pode entrar em contacto com o telefone de atenção ao cliente ou através do e-mail previamente fornecido, dedicado a todos os tipos de assistência.

O que é o Outlet Growbarato.net?

Nesta secção, pode encontrar sementes de marijuana, outros produtos de cultivo e parafernália com preços reduzidos. O objetivo é fornecer aos clientes preços baixos em artigos selecionados para escoar o stock, mas sem comprometer a qualidade dos produtos.